08 dezembro 2004

Basicamente, sem saco para viver HOJE!!!

Meus caros: Têm dias que a gente acorda e pergunta "Por que eu não fiquei em casa?". Tudo te incomoda, nada agrada, as pessoas com suas burrices enervam qualquer ser humano e você, no meio desta merda toda.

Trabalho com suporte a um sistema de ponto. Os meus clientes, na sua grande maioria, são BURROS, pessoas que não tem o menor domínio de informática, mal sabem leis trabalhistas e se acham "as tais". Eu tenho que ficar aturando essa gente, é muito para a minha cabeça!!! Posso contar na palma de minha mão quais são os poucos clientes que são realmente bons, ou pelo menos, que deixam a gente trabalhar.

É dose para elefante ter de atender a uma gente que nem consegue usar um programa com Manual, Guia Rápido de Implantação e Guia de Uso Diário. E mesmo assim, vira e pergunta mil vezes o que já fora ensinado.

Há grandes problemas para esse tipo de usuário:
1) Falta de Tempo: Por mais que se dê 300 treinamentos, os usuários não entendem o que se é explicado (e são poucos que, depois do 1º treinamento, operam para aprender o sistema).
2) Grau de instrução do usuário: Isso influencia muito, pois a grande maioria não tem nem o segundo grau completado (Só agora as empresas buscam pessoas "qualificadas" para trabalhar no DP).
3) Máquinas péssimas: Os empresários acham que máquina de DP deve ser a "pior" possível. É cada cacareco velho que pego por aí (tem empresas em que as máquinas não possuem driver de disquete).
4) O setor de informática das empresas: Esse é uma "pedra" no meu calo. Geralmente esse pessoal nem preparado é. As vezes, nem de informática é. E os que são, inventam cada "política" de segurança ridícula de aturar.

Com isso tudo a vista, as vezes o melhor é mandar uma bala na cabeça, ou torcer para pegar uma doença (pra ficar em casa, quietinho).

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